อัปเดตล่าสุด: 9 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท หนานจิงไป่อีเต๋อโคเทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่บริษัท: ห้อง 145, เลขที่ 59 ถนนฉีเฉียวซี, ย่านฉีเฉียว, เขตเกาชุน, นครนานจิง, มณฑลเจียงซู
ผู้แทน: หวง บิน
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91320118MAK4N0TYX3
หมายเลขโทรศัพท์：+86 17033002291
อีเมล: service@mail.wexfimola.com
นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า
ยินดีต้อนรับสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าของเรา (ครอบคลุมกลุ่มลบเครื่องสำอาง กลุ่มทำความสะอาดพื้นฐาน กลุ่มทำความสะอาดเฉพาะจุด และกลุ่มทำความสะอาดล้ำลึก รวมถึงน้ำมันลบเครื่องสำอาง บาล์มลบเครื่องสำอาง น้ำเช็ดเครื่องสำอาง โฟมล้างหน้า สบู่ล้างหน้า เจลล้างหน้า โคลน มาสก์แผ่นลอกสิวเสี้ยน สครับทำความสะอาดหน้า) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของท่าน เราจึงจัดทำนโยบายนี้ขึ้น กรุณาอ่านอย่างละเอียด
ระยะเวลาในการคืนและเปลี่ยนสินค้าผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าทุกชิ้นที่ท่านซื้อ สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า (อิงตามสถานะออเดอร์ "ได้รับสินค้าแล้ว" ซึ่งจะอัพเดทภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากท่านได้รับสินค้า)
เงื่อนไขในการขอคืนและเปลี่ยนสินค้าสถานะออเดอร์ต้องเป็น "ส่งสินค้าแล้ว" ถึงจะสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ได้;สินค้าที่ขอคืนหรือเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้ และบรรจุภัณฑ์ยังสมบูรณ์ พร้อมด้วยอุปกรณ์ครบถ้วน (เช่น กล่องเดิมของสินค้า คู่มือการใช้งาน) ไม่มีความเสียหาย คราบเปื้อน หรือการเปิดที่ทำให้ไม่สามารถขายต่อได้;หากเป็นปัญหาที่เกิดจากคุณภาพสินค้า (เช่น รั่วซึม เสียหายที่ไม่ได้เกิดจากผู้ใช้) ส่งสินค้าผิด หรือสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามคำอธิบาย สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ตามปกติ;หากเป็นเหตุผลอื่น เช่น ความชอบส่วนตัว ผิวไม่เหมาะสม เลือกผิดรุ่น จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขสินค้าใหม่สมบูรณ์ จึงสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้.คำอธิบายเรื่องค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหากเป็นเหตุผลที่เกิดจากทางเรา: ค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น;หากเป็นเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากทางเรา: ค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้าทั้งไปและกลับจะต้องรับผิดชอบโดยท่านเอง และต้องจ่ายเพิ่มอีก 300 บาท สำหรับค่าตรวจสอบสินค้า คลังสินค้า และค่าขนส่งระหว่างทาง.การคืนเงินหลังจากการขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ กรุณาส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่ที่กำหนด (สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับที่อยู่);เมื่อเราได้รับสินค้าที่ท่านส่งคืนแล้ว จะดำเนินการตรวจสอบคุณภาพภายใน 15 วันทำการ หากผ่านเงื่อนไขการคืนสินค้าจะทำการคืนเงินกลับไปยังบัญชีชำระเงินของท่าน;เวลาที่เงินคืนจะเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มหรือธนาคารของท่าน หากเกิน 15 วันทำการแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบ.ข้อมูลเพิ่มเติมเวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00-18:00 (UTC+8:00) หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อในเวลาทำการ;ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า: หลังจากสั่งซื้อ สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้าเป็นนำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านกระบวนการศุลกากร อาจทำให้ล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าท่านจะได้รับสินค้าใน 7-10 วัน โดยระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้านับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า;ช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: อีเมล service@mail.wexfimola.com หากมีความต้องการใด ๆ สามารถส่งอีเมลสอบถามได้ เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ.หมายเหตุ: เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของท่าน กรุณาตรวจสอบสถานะสินค้าเมื่อได้รับ หากมีปัญหาใด ๆ กรุณายื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน มิฉะนั้นจะไม่สามารถดำเนินการได้ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและสนับสนุน!
ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า: ห้อง 145, เลขที่ 59 ถนนฉีเฉียวซี, ย่านฉีเฉียว, เขตเกาชุน, นครนานจิง, มณฑลเจียงซู
